Политика ответственной игры Casino
Casino стремится обеспечить безопасную и ответственную среду для развлечений для каждого клиента. Азартные игры призваны стать формой развлечения, а не способом заработка.
Осознаем, что для некоторых людей азартные игры могут стать проблемой. Поэтому мы предлагаем средства самоконтроля и информацию о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino privacy policy | Казино онлайн чат поддержка | Казино вход через соцсети | Казино казино бонусы | Казино Sweet Bonanza | Казино зеркало
Средства защиты игроков
В профиле каждого Пользователя доступны следующие инструменты для управления игровой активностью:
💰 Ограничение пополнений
Установите лимит, которую вы можете внести в день, неделю или месяц:
- Дневной лимит: устанавливает максимум пополнение за сутки;
- Лимит на неделю: контролирует расходы за 7 дней;
- Месячный лимит: задает максимум расходов за календарный месяц.
Повышение суммы вступает в силу только спустя сутки (для защиты поспешные действия). Снижение — мгновенно. Лимиты настраиваются в профиле после создания аккаунта: Казино вход через соцсети.
🎰 Ограничение ставок
Задайте лимит одной ставки или общего объема ставок за сессию. Данный инструмент позволяет управлять размер потерь.
⏱️ Тайм-аут
Установите максимальное время игровой сессии. По истечении, система сама предупредит вас и предложит остановиться.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Нужна перерыв, используйте тайм-аут на период:
- 24 часа — кратковременная пауза;
- 7 дней — для осмысления ситуацию;
- 1 месяц — длительная блокировка;
- Свой период — укажите самостоятельно.
Во время тайм-аута вход на сайт окажется невозможен. Снять блокировку до истечения срока невозможно.
🚫 Самоисключение
Самоисключение — наиболее строгая мера защиты. При активации:
- Учетная запись закрывается на период от полугода до бессрочно;
- Все рекламные рассылки прекращаются;
- Остаток средств на счете возвращается (если прохождения верификации);
- Разблокировка доступна только после истечения выбранного срока и по письменному запросу.
Чтобы активировать Self-exclusion: обратитесь в поддержку (Казино онлайн чат поддержка) или используйте раздел «Самоисключение» в настройках профиля. Правила самоисключения описаны в Казино правила и условия.
Как определить проблему
Задайте себе вопрос откровенно: замечаете ли вы у себя следующие признаки?
- Вы тратите на азартные игры средств, чем планировали;
- Вы играете, пытаясь вернуть потери;
- Вы занимаете средства для игры у друзей, родственников или оформляете займы;
- Испытываете раздражение, если не можете зайти на сайт;
- Вы пренебрегаете работой, семьей, отдыхом из-за гемблинга;
- Утаиваете от семьи масштаб игры на азартные игры;
- Не способны прекратить играть, несмотря на то что планировали;
- Вы используете гемблингу для ухода от одиночества.
В случае если вы утвердительно ответили минимум на несколько пунктов, настоятельно советуем обратить внимание на ресурсы ниже.
Ресурсы поддержки
Следующие организации оказывают безвозмездную и конфиденциальную помощь людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — международная организация помощи при игровой зависимости. Горячая линия: +44 808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество анонимных гемблеров. Встречи в разных странах. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты контроля гемблингом. Веб: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — бесплатная консультация: +7 (495) 988-44-34 (анонимно по всей РФ)
Защита несовершеннолетних
Азартные игры строго запрещены для несовершеннолетних. Casino принимает все необходимые меры для предотвращения доступа детей:
- Проверка возраста на этапе KYC;
- Маркировка контента знаком 18+;
- Закрытие аккаунтов, принадлежащих несовершеннолетним;
- Аннулирование всех средств в случае выявления нарушения возрастного ограничения.
Советуем взрослым установить софт фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки доступа несовершеннолетних к сайтам азартных игр.
Рекомендации
- Установите лимит расходов на игру и строго соблюдайте его;
- Воспринимайте гемблинг как развлечение, а не как способ заработка;
- Ни в коем случае не делайте ставки на одолженные деньги;
- Отдыхайте регулярно — избегайте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь отыграться — это усугубляет потери;
- Не играйте под воздействием алкогольного опьянения;
- Активируйте инструменты самоограничения: лимиты, перерывы, напоминания;
- При первых симптомы зависимости — не стесняйтесь обратиться за помощью.
Обязательства оператора
Casino принимает на себя обязательство:
- Не допускать регистрацию несовершеннолетних;
- Предоставлять надежные средства самоограничения;
- Без промедления обрабатывать обращения на блокировку аккаунта;
- Не отправлять маркетинговые рассылки пользователям, запросившим самоисключение;
- Обучать сотрудников службы поддержки признаками патологического поведения;
- Взаимодействовать с организациями поддержки проблемным игрокам.
Помните: Азартные игры — это досуг. Если игра перестает быть весельем — сделайте паузу. В любой момент обращайтесь в службу поддержки Casino (Казино онлайн чат поддержка) или к специалистам за помощью. Играйте ответственно. Полезные ссылки: Казино правила и условия | Казино казино бонусы | Казино Sweet Bonanza | Casino casino app download | Казино спортивные ставки.