Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия обеспечить защищенную и ответственную игровую среду для своих игроков. Азартные игры должны быть источником удовольствия, а не способом заработка.
Мы понимаем, что для некоторых людей гемблинг могут стать проблемой. Поэтому мы предоставляем набор инструментов самоконтроля и ресурсы о получении помощи.
Быстрые ссылки: Главная | условия Казино | Казино права пользователя данные | Казино email поддержки | Казино верификация | Казино акции | Казино Pragmatic Play | как обойти блокировку Казино
Как контролировать свою игру
В личном кабинете каждого игрока доступны средства для управления своей игрой:
💰 Ограничение пополнений
Установите лимит, сколько вы можете внести в день, неделю или месяц:
- Суточный лимит: устанавливает максимум пополнение за 24 часа;
- Лимит на неделю: контролирует сумму пополнений за неделю;
- Месячный лимит: устанавливает верхнюю границу расходов за календарный месяц.
Увеличение лимита вступает в силу через 24 часа (для защиты от импульсивных решений). Уменьшение — немедленно. Лимиты настраиваются в профиле после создания аккаунта: Казино верификация.
🎰 Лимиты на ставки
Задайте максимальную сумму ставки или суммарных ставок за период. Это поможет контролировать размер потерь.
⏱️ Тайм-аут
Задайте лимит продолжительности игровой сессии. По истечении, платформа автоматически предупредит вас и рекомендует остановиться.
🛑 Временная блокировка
Нужна перерыв, используйте тайм-аут на выбранный период:
- 1 день — кратковременная отдыха;
- 7 дней — для осмысления своей игры;
- 1 месяц — для серьезной паузы;
- Свой период — от 1 до 180 дней.
В период блокировки авторизация на платформу будет невозможен. Отменить блокировку досрочно нельзя.
🚫 Бессрочная блокировка
Самоисключение — наиболее строгая мера самоконтроля. Если вы выберете эту опцию:
- Аккаунт блокируется на период от полугода до навсегда;
- Все рекламные рассылки отключаются;
- Имеющиеся деньги на счете выплачиваются (если пройдена KYC);
- Восстановление возможно не ранее окончания периода и через обращение в поддержку.
Для активации Self-exclusion: напишите в службу поддержки (Казино email поддержки) или используйте соответствующую опцию в личном кабинете. Правила блокировки аккаунта изложены в условия Казино.
Как определить проблему
Ответьте честно: замечаете ли вы у себя следующие признаки?
- Вы тратите на азартные игры средств, чем планировали;
- Продолжаете играть, пытаясь вернуть проигранное;
- Вы занимаете деньги для игры у друзей, родственников или берете кредиты;
- Испытываете раздражение, когда нет возможности зайти на сайт;
- Игнорируете работой, отношениями, здоровьем из-за гемблинга;
- Вы скрываете от близких размер трат на азартные игры;
- Не способны остановиться, несмотря на то что хотели;
- Вы используете гемблингу как к способу ухода от стресса.
Если вы ответили «да» хотя бы на 2-3 вопроса, настоятельно советуем обратиться за профессиональной помощью.
Организации помощи
Эти службы предоставляют бесплатную и конфиденциальную поддержку людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — британская служба поддержки при игровой зависимости. Телефон: 0808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество взаимной помощи гемблеров. Группы поддержки по всему миру. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и средства для управления игровой активностью. Сайт: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — психологическая помощь: 8-800-2000-122 (анонимно по всей РФ)
Дети и азартные игры
Азартные игры категорически запрещены для лиц моложе 18 лет. Мы предпринимаем следующие меры для защиты детей:
- Обязательная верификация документов на этапе KYC;
- Маркировка контента символом 18+;
- Закрытие учетных записей, принадлежащих лиц моложе 18 лет;
- Аннулирование всех средств при обнаружении нарушения возрастного ограничения.
Советуем взрослым использовать программы родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки визитов детей к гемблинг-ресурсам.
Советы по ответственной игре
- Установите бюджет для гемблинга и строго придерживайтесь его;
- Воспринимайте игру как развлечение, а не как источник дохода;
- Ни в коем случае не делайте ставки на одолженные деньги;
- Делайте перерывы каждые 30-60 минут — не играйте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — данный подход увеличивает убытки;
- Не играйте под воздействием эмоционального расстройства;
- Используйте инструменты самоограничения: лимиты, перерывы, напоминания;
- При первых признаках проблемы — не стесняйтесь обратиться за поддержкой.
Наш подход
Casino гарантирует:
- Исключить доступ несовершеннолетних;
- Обеспечивать надежные средства самоограничения;
- Без промедления исполнять обращения на самоисключение;
- Прекратить рекламные материалы лицам, активировавшим тайм-аут;
- Обучать персонал для работы с распознаванию проблемного поведения;
- Взаимодействовать с службами помощи при игровой зависимости.
Главное: Гемблинг — это досуг. Если игра перестает быть весельем — сделайте паузу. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку (Казино email поддержки) или к специалистам за помощью. Играйте ответственно. Полезные ссылки: условия Казино | Казино акции | Казино Pragmatic Play | как установить Казино | Casino casino odds.