Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия обеспечить безопасную и ответственную игровую среду для каждого клиента. Азартные игры должны быть источником удовольствия, а не способом заработка.
Признаем, что для некоторых пользователей азартные игры могут стать проблемой. Поэтому мы предоставляем средства для управления игровой активностью и информацию о профессиональной поддержке.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино обработка данных | Казино email поддержки | Казино забыл пароль | промокоды Казино | Казино каталог игр | где найти зеркало Казино
Как контролировать свою игру
В профиле каждого Пользователя имеются следующие инструменты для управления игровой активностью:
💰 Лимиты на депозиты
Задайте лимит, которую вы можете внести в день, неделю или месяц:
- Суточный лимит: устанавливает максимум сумму депозитов за 24 часа;
- Лимит на неделю: контролирует сумму пополнений за 7 дней;
- Месячный лимит: задает верхнюю границу депозитов за календарный месяц.
Увеличение лимита вступает в силу только спустя сутки (чтобы предотвратить от импульсивных решений). Снижение — немедленно. Управляйте лимитами в профиле после создания аккаунта: Казино забыл пароль.
🎰 Лимиты на ставки
Задайте лимит ставки или общего объема ставок за сессию. Данный инструмент позволяет управлять размер потерь.
⏱️ Тайм-аут
Установите максимальное время пребывания на сайте. По истечении, платформа автоматически уведомит вас и предложит сделать перерыв.
🛑 Временная блокировка
Нужна перерыв, используйте тайм-аут на выбранный период:
- 24 часа — кратковременная отдыха;
- 7 дней — для осмысления своей игры;
- 30 дней — длительная блокировка;
- Свой период — от 1 до 180 дней.
В период блокировки вход на платформу окажется заблокирован. Снять тайм-аут до истечения срока невозможно.
🚫 Бессрочная блокировка
Self-exclusion — максимальная мера защиты. Если вы выберете эту опцию:
- Аккаунт блокируется на период от 6 месяцев до бессрочно;
- Все рекламные материалы прекращаются;
- Остаток средств на счете возвращается (при условии пройдена верификации);
- Восстановление доступна только после окончания периода и через обращение в поддержку.
Чтобы активировать Self-exclusion: обратитесь в службу поддержки (Казино email поддержки) или используйте раздел «Самоисключение» в настройках профиля. Полные условия блокировки аккаунта изложены в Казино правила бонусов.
Как определить проблему
Ответьте честно: наблюдаете ли вы за собой эти симптомы?
- Вы тратите на азартные игры средств, чем планировали;
- Вы играете, пытаясь вернуть потери;
- Берете средства для игры у друзей, родственников или оформляете займы;
- Испытываете беспокойство, если нет возможности играть;
- Игнорируете работой, семьей, здоровьем ради игры;
- Вы скрываете от семьи масштаб игры на гемблинг;
- Не способны остановиться, даже когда планировали;
- Прибегаете к игре как к способу ухода от проблем.
В случае если вы ответили «да» минимум на несколько пунктов, настоятельно советуем обратить внимание на ресурсы ниже.
Куда обратиться за помощью
Следующие организации предоставляют бесплатную и анонимную поддержку людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — британская служба поддержки при проблемном гемблинге. Телефон: +44 808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество взаимной помощи гемблеров. Группы поддержки по всему миру. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты для управления гемблингом. Сайт: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — психологическая помощь: 8-800-2000-122 (бесплатно по всей РФ)
Дети и азартные игры
Азартные игры строго запрещены для лиц моложе 18 лет. Casino принимает следующие шаги для защиты несовершеннолетних:
- Проверка документов на этапе KYC;
- Маркировка контента символом 18+;
- Закрытие учетных записей, принадлежащих лиц моложе 18 лет;
- Конфискация всех средств при обнаружении несовершеннолетия.
Рекомендуем родителям установить софт родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки доступа детей к гемблинг-ресурсам.
Рекомендации
- Задайте лимит расходов на игру и неукоснительно придерживайтесь его;
- Воспринимайте гемблинг как развлечение, а не как источник дохода;
- Ни в коем случае не делайте ставки на кредитные деньги;
- Отдыхайте каждые 30-60 минут — не играйте длительных сессий;
- Никогда не пытайтесь отыграться — это усугубляет потери;
- Не играйте в состоянии эмоционального расстройства;
- Активируйте средства самоконтроля: ограничения, перерывы, напоминания;
- Если заметили симптомы зависимости — обратитесь за поддержкой.
Обязательства оператора
Casino принимает на себя обязательство:
- Исключить регистрацию лиц до 18 лет;
- Обеспечивать надежные средства самоограничения;
- Без промедления обрабатывать обращения на самоисключение;
- Не отправлять маркетинговые рассылки лицам, активировавшим тайм-аут;
- Обучать сотрудников службы поддержки признаками патологического поведения;
- Взаимодействовать с организациями поддержки проблемным игрокам.
Главное: Гемблинг — это развлечение. Когда игра перестал приносить удовольствие — сделайте паузу. В любой момент обращайтесь в нашу поддержку (Казино email поддержки) или к специалистам за поддержкой. Берегите себя и близких. Смотрите также: Казино правила бонусов | промокоды Казино | Казино каталог игр | Казино приложение для айфона | Казино спортивные ставки.