Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия обеспечить безопасную и контролируемую игровую среду для всех пользователей. Гемблинг призваны стать источником удовольствия, а не источником проблем.
Мы понимаем, что у части пользователей азартные игры могут стать зависимость. В связи с этим мы предлагаем средства для управления игровой активностью и информацию о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино защита персональных данных | Казино служба поддержки | Казино приветственный бонус | Казино казино бонусы | Казино каталог игр | Казино обход блокировки
Средства защиты игроков
В профиле каждого игрока имеются средства самоконтроля игровой активностью:
💰 Лимиты на депозиты
Задайте лимит, сколько вы можете внести в день, неделю или месяц:
- Суточный лимит: устанавливает максимум пополнение за сутки;
- Лимит на неделю: контролирует сумму пополнений за неделю;
- Месячный лимит: устанавливает максимум расходов за 30 дней.
Повышение суммы вступает в силу только спустя сутки (для защиты поспешные действия). Снижение — мгновенно. Лимиты настраиваются в профиле после создания аккаунта: Казино приветственный бонус.
🎰 Лимиты на ставки
Задайте лимит ставки или общего объема ставок за период. Это поможет контролировать финансовыми рисками.
⏱️ Лимиты на время игры
Задайте лимит продолжительности пребывания на сайте. Когда время закончится, платформа сама предупредит вас и предложит остановиться.
🛑 Временная блокировка
Нужна перерыв, активируйте тайм-аут на выбранный период:
- 1 день — для краткого пауза;
- 7 дней — для осмысления ситуацию;
- 30 дней — для серьезной блокировка;
- Произвольный срок — укажите самостоятельно.
В период блокировки авторизация на платформу окажется невозможен. Снять тайм-аут до истечения срока невозможно.
🚫 Бессрочная блокировка
Self-exclusion — максимальная мера защиты. При активации:
- Аккаунт блокируется на срок от 6 месяцев до бессрочно;
- Все рекламные рассылки отключаются;
- Имеющиеся деньги на балансе выплачиваются (если прохождения верификации);
- Восстановление доступна не ранее истечения периода и через обращение в поддержку.
Чтобы активировать самоисключение: напишите в поддержку (Казино служба поддержки) или найдите раздел «Самоисключение» в настройках профиля. Полные условия блокировки аккаунта описаны в Казино правила ставок.
Как определить проблему
Ответьте честно: наблюдаете ли вы за собой эти симптомы?
- Расходуете на азартные игры больше денег, чем планировали;
- Продолжаете играть, чтобы отыграться проигранное;
- Берете средства на ставки у близких или берете кредиты;
- Испытываете беспокойство, когда не можете зайти на сайт;
- Вы пренебрегаете работой, отношениями, отдыхом ради игры;
- Утаиваете от семьи масштаб игры на азартные игры;
- Не способны прекратить играть, несмотря на то что планировали;
- Прибегаете к гемблингу как к способу ухода от стресса.
Если вы ответили «да» минимум на 2-3 вопроса, настоятельно советуем обратить внимание на за профессиональной помощью.
Ресурсы поддержки
Следующие организации оказывают бесплатную и анонимную поддержку людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — британская служба помощи при игровой зависимости. Горячая линия: 0808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа взаимной помощи игроков. Группы поддержки по всему миру. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — информация и средства контроля гемблингом. Веб: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — психологическая помощь: +7 (495) 988-44-34 (анонимно по России)
18+
Гемблинг строго запрещены для лиц моложе 18 лет. Casino принимает все необходимые шаги для защиты несовершеннолетних:
- Проверка документов при регистрации;
- Пометка всех страниц знаком 18+;
- Блокировка аккаунтов, зарегистрированных на лиц моложе 18 лет;
- Конфискация баланса при обнаружении нарушения возрастного ограничения.
Рекомендуем родителям установить софт родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки визитов несовершеннолетних к сайтам азартных игр.
Советы по ответственной игре
- Задайте лимит расходов на игру и неукоснительно соблюдайте его;
- Воспринимайте игру как форму досуга, а не как способ заработка;
- Ни в коем случае не делайте ставки на заемные средства;
- Делайте перерывы каждые 30-60 минут — не играйте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — это увеличивает убытки;
- Избегайте игры под воздействием алкогольного опьянения;
- Активируйте средства самоконтроля: ограничения, тайм-ауты, оповещения;
- Если заметили симптомы зависимости — не стесняйтесь обратиться за поддержкой.
Обязательства оператора
Casino обязуется:
- Исключить регистрацию несовершеннолетних;
- Обеспечивать надежные инструменты самоограничения;
- Оперативно исполнять обращения на блокировку аккаунта;
- Не отправлять маркетинговые рассылки пользователям, активировавшим тайм-аут;
- Информировать персонал службы поддержки распознаванию проблемного поведения;
- Взаимодействовать с организациями поддержки при игровой зависимости.
Главное: Азартные игры — это досуг. Когда игра перестал приносить удовольствие — сделайте паузу. В любой момент обратиться в службу поддержки Casino (Казино служба поддержки) или к специалистам за помощью. Играйте ответственно. Смотрите также: Казино правила ставок | Казино казино бонусы | Казино каталог игр | скачать Казино казино | Казино букмекер.