Ответственная игра в Casino
Casino прилагает усилия предоставить защищенную и контролируемую среду для развлечений для всех пользователей. Гемблинг призваны стать источником удовольствия, а не причиной финансовых трудностей.
Признаем, что для некоторых людей гемблинг способны превратиться в зависимость. В связи с этим мы предлагаем средства самоконтроля и ресурсы о профессиональной поддержке.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино cookie политика | Казино служба поддержки | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Casino зеркало
Средства защиты игроков
В личном кабинете каждого Пользователя доступны следующие инструменты самоконтроля своей игрой:
💰 Ограничение пополнений
Задайте максимальную сумму, которую вы можете внести в день, неделю или месяц:
- Дневной лимит: устанавливает максимум пополнение за 24 часа;
- Лимит на неделю: ограничивает сумму пополнений за 7 дней;
- Лимит на месяц: устанавливает максимум расходов за календарный месяц.
Повышение суммы вступает в силу через 24 часа (для защиты поспешные действия). Уменьшение — мгновенно. Управляйте лимитами в профиле после регистрации: Казино забыл пароль.
🎰 Лимиты на ставки
Задайте максимальную сумму ставки или общего объема ставок за период. Это поможет управлять финансовыми рисками.
⏱️ Лимиты на время игры
Задайте максимальное время игровой сессии. По истечении, платформа сама уведомит вас и рекомендует остановиться.
🛑 Временная блокировка
Нужна пауза, используйте тайм-аут на период:
- 24 часа — для краткого отдыха;
- 1 неделя — для осмысления ситуацию;
- 1 месяц — длительная блокировка;
- Произвольный срок — от 1 до 180 дней.
В период блокировки вход на сайт окажется невозможен. Отменить блокировку досрочно нельзя.
🚫 Бессрочная блокировка
Self-exclusion — максимальная мера защиты. Если вы выберете эту опцию:
- Аккаунт блокируется на срок от полугода до навсегда;
- Маркетинговые рассылки отключаются;
- Имеющиеся деньги на балансе возвращается (если пройдена KYC);
- Восстановление доступна не ранее истечения периода и по письменному запросу.
Для активации Self-exclusion: напишите в службу поддержки (Казино служба поддержки) или найдите раздел «Самоисключение» в настройках профиля. Правила блокировки аккаунта описаны в Казино пользовательское соглашение.
Как определить проблему
Ответьте откровенно: наблюдаете ли вы у себя эти симптомы?
- Расходуете на игру средств, чем планировали;
- Вы играете, пытаясь вернуть потери;
- Берете деньги для игры у близких или берете кредиты;
- Вы чувствуете тревогу, когда нет возможности зайти на сайт;
- Игнорируете работой, семьей, здоровьем ради игры;
- Вы скрываете от семьи размер трат на гемблинг;
- Не способны прекратить играть, несмотря на то что планировали;
- Вы используете игре для побега от одиночества.
В случае если вы утвердительно ответили хотя бы на 2-3 вопроса, настоятельно советуем обратить внимание на за профессиональной помощью.
Организации помощи
Следующие организации оказывают бесплатную и анонимную помощь людям с игровой зависимостью:
- GamCare — британская служба поддержки при проблемном гемблинге. Телефон: +44 808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа взаимной помощи игроков. Группы поддержки по всему миру. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — информация и средства контроля игровой активностью. Веб: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — бесплатная консультация: 8-800-2000-122 (бесплатно по всей РФ)
Дети и азартные игры
Гемблинг строго запрещены для лиц моложе 18 лет. Мы предпринимаем следующие шаги для защиты несовершеннолетних:
- Обязательная верификация возраста при регистрации;
- Маркировка всех страниц знаком 18+;
- Блокировка аккаунтов, принадлежащих несовершеннолетним;
- Аннулирование баланса при обнаружении несовершеннолетия.
Рекомендуем родителям использовать программы родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки визитов детей к сайтам азартных игр.
Рекомендации
- Задайте бюджет для гемблинга и неукоснительно соблюдайте его;
- Воспринимайте гемблинг как развлечение, а не как источник дохода;
- Ни в коем случае не играйте на заемные средства;
- Отдыхайте регулярно — не играйте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь отыграться — это увеличивает потери;
- Избегайте игры под воздействием алкоголя;
- Активируйте средства самоограничения: лимиты, тайм-ауты, напоминания;
- Если заметили симптомы проблемы — обратитесь за поддержкой.
Обязательства оператора
Casino принимает на себя обязательство:
- Исключить доступ несовершеннолетних;
- Обеспечивать эффективные инструменты самоконтроля;
- Оперативно обрабатывать обращения на самоисключение;
- Не отправлять рекламные рассылки пользователям, запросившим самоисключение;
- Обучать сотрудников для работы с признаками проблемного поведения;
- Сотрудничать с службами поддержки проблемным игрокам.
Помните: Азартные игры — это развлечение. Когда игра перестал быть весельем — сделайте паузу. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку (Казино служба поддержки) или к специалистам за поддержкой. Берегите себя и близких. Полезные ссылки: Казино пользовательское соглашение | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | как установить Казино | Casino casino esports.