Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия предоставить безопасную и контролируемую игровую среду для каждого клиента. Азартные игры призваны стать источником удовольствия, а не источником проблем.
Признаем, что у части пользователей гемблинг способны превратиться в проблемой. Поэтому мы предоставляем набор инструментов самоконтроля и ресурсы о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Casino casino privacy policy | Казино как подать жалобу | создать аккаунт Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино каталог игр | рабочее зеркало Казино
Средства защиты игроков
В профиле каждого Пользователя доступны следующие инструменты для управления своей игрой:
💰 Ограничение пополнений
Установите лимит, сколько вы можете внести за определенный период:
- Дневной лимит: ограничивает пополнение за 24 часа;
- Недельный лимит: контролирует сумму пополнений за 7 дней;
- Месячный лимит: задает максимум расходов за 30 дней.
Повышение суммы активируется через 24 часа (чтобы предотвратить поспешные действия). Снижение — немедленно. Лимиты настраиваются в личном кабинете после создания аккаунта: создать аккаунт Казино.
🎰 Лимиты на ставки
Задайте максимальную сумму одной ставки или суммарных ставок за период. Данный инструмент позволяет управлять размер потерь.
⏱️ Лимиты на время игры
Установите максимальное время игровой сессии. Когда время закончится, платформа автоматически предупредит вас и предложит сделать перерыв.
🛑 Временная блокировка
Если вам нужен перерыв, активируйте тайм-аут на период:
- 24 часа — кратковременная отдыха;
- 7 дней — чтобы обдумать своей игры;
- 30 дней — длительная паузы;
- Произвольный срок — укажите самостоятельно.
В период блокировки авторизация на сайт окажется заблокирован. Отменить тайм-аут до истечения срока невозможно.
🚫 Самоисключение
Self-exclusion — наиболее строгая мера защиты. При активации:
- Учетная запись закрывается на период от полугода до бессрочно;
- Маркетинговые рассылки прекращаются;
- Имеющиеся деньги на балансе выплачиваются (если пройдена KYC);
- Разблокировка доступна только после окончания периода и по письменному запросу.
Для активации Self-exclusion: обратитесь в поддержку (Казино как подать жалобу) или используйте соответствующую опцию в личном кабинете. Правила самоисключения описаны в Казино ответственная игра правила.
Как определить проблему
Задайте себе вопрос откровенно: замечаете ли вы у себя следующие признаки?
- Расходуете на игру больше денег, чем планировали;
- Продолжаете играть, чтобы отыграться потери;
- Берете средства на ставки у близких или берете кредиты;
- Испытываете беспокойство, когда не можете играть;
- Вы пренебрегаете работой, семьей, здоровьем из-за гемблинга;
- Утаиваете от семьи масштаб игры на гемблинг;
- Вы не можете прекратить играть, даже когда планировали;
- Прибегаете к гемблингу как к способу побега от одиночества.
Если вы утвердительно ответили хотя бы на несколько пунктов, рекомендуем обратиться ресурсы ниже.
Ресурсы поддержки
Эти службы предоставляют безвозмездную и анонимную поддержку лицам с игровой зависимостью:
- GamCare — международная организация помощи при игровой зависимости. Телефон: +44 808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество анонимных гемблеров. Встречи по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты для управления гемблингом. Веб: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — бесплатная консультация: 8-800-2000-122 (бесплатно по России)
Дети и азартные игры
Гемблинг строго запрещены для несовершеннолетних. Casino принимает следующие шаги для защиты детей:
- Обязательная верификация документов при регистрации;
- Маркировка контента символом 18+;
- Закрытие аккаунтов, зарегистрированных на лиц моложе 18 лет;
- Конфискация баланса в случае выявления нарушения возрастного ограничения.
Рекомендуем взрослым установить софт фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки доступа детей к гемблинг-ресурсам.
Рекомендации
- Установите бюджет для гемблинга и неукоснительно соблюдайте его;
- Рассматривайте игру как развлечение, а не как источник дохода;
- Ни в коем случае не играйте на одолженные деньги;
- Делайте перерывы регулярно — избегайте длительных сессий;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — данный подход усугубляет потери;
- Избегайте игры под воздействием эмоционального расстройства;
- Используйте инструменты самоконтроля: лимиты, перерывы, оповещения;
- При первых признаках зависимости — не стесняйтесь обратиться за помощью.
Обязательства оператора
Casino гарантирует:
- Исключить доступ лиц до 18 лет;
- Предоставлять эффективные средства самоограничения;
- Без промедления обрабатывать обращения на самоисключение;
- Не отправлять маркетинговые рассылки пользователям, запросившим самоисключение;
- Информировать сотрудников для работы с признаками проблемного гемблинга;
- Сотрудничать с службами помощи проблемным игрокам.
Главное: Гемблинг — это досуг. Когда гемблинг перестал быть весельем — остановитесь. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку (Казино как подать жалобу) или в специализированные организации за поддержкой. Берегите себя и близких. Полезные ссылки: Казино ответственная игра правила | Казино бонус на первый депозит | Казино каталог игр | Casino casino android | Казино прематч.