Политика ответственной игры Casino
Casino стремится предоставить защищенную и ответственную игровую среду для каждого клиента. Азартные игры призваны стать формой развлечения, а не источником проблем.
Мы понимаем, что у части людей гемблинг могут стать зависимость. Поэтому мы предлагаем набор инструментов самоконтроля и ресурсы о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино защита персональных данных | Казино email поддержки | Казино восстановить пароль | Казино приветственный бонус | Казино джекпот | официальное зеркало Казино
Как контролировать свою игру
В личном кабинете каждого игрока имеются средства самоконтроля своей игрой:
💰 Ограничение пополнений
Задайте лимит, которую вы готовы потратить за определенный период:
- Дневной лимит: ограничивает пополнение за сутки;
- Недельный лимит: контролирует расходы за неделю;
- Месячный лимит: задает максимум расходов за 30 дней.
Повышение суммы активируется только спустя сутки (чтобы предотвратить поспешные действия). Уменьшение — мгновенно. Управляйте лимитами в личном кабинете после регистрации: Казино восстановить пароль.
🎰 Ограничение ставок
Задайте максимальную сумму ставки или общего объема ставок за период. Это поможет управлять финансовыми рисками.
⏱️ Тайм-аут
Задайте лимит продолжительности игровой сессии. Когда время закончится, система автоматически уведомит вас и рекомендует сделать перерыв.
🛑 Временная блокировка
Если вам нужен пауза, активируйте тайм-аут на выбранный период:
- 24 часа — для краткого отдыха;
- 7 дней — для осмысления своей игры;
- 30 дней — длительная блокировка;
- Свой период — укажите самостоятельно.
Во время тайм-аута авторизация на платформу окажется невозможен. Снять блокировку до истечения срока невозможно.
🚫 Самоисключение
Самоисключение — наиболее строгая мера самоконтроля. При активации:
- Учетная запись закрывается на срок от полугода до бессрочно;
- Маркетинговые материалы отключаются;
- Остаток средств на счете выплачиваются (при условии прохождения KYC);
- Разблокировка возможно только после окончания периода и через обращение в поддержку.
Чтобы активировать Self-exclusion: обратитесь в поддержку (Казино email поддержки) или используйте раздел «Самоисключение» в личном кабинете. Полные условия блокировки аккаунта описаны в Казино T&C.
Сигналы тревоги
Ответьте откровенно: наблюдаете ли вы у себя следующие признаки?
- Вы тратите на игру больше денег, чем можете себе позволить;
- Вы играете, пытаясь вернуть проигранное;
- Вы занимаете деньги на ставки у друзей, родственников или оформляете займы;
- Вы чувствуете беспокойство, если нет возможности играть;
- Игнорируете учебой, отношениями, отдыхом ради игры;
- Вы скрываете от близких масштаб игры на гемблинг;
- Вы не можете прекратить играть, несмотря на то что планировали;
- Прибегаете к игре для побега от стресса.
Если вы ответили «да» хотя бы на несколько пунктов, настоятельно советуем обратиться ресурсы ниже.
Куда обратиться за помощью
Эти службы предоставляют безвозмездную и конфиденциальную поддержку лицам с проблемным гемблингом:
- GamCare — британская служба помощи при проблемном гемблинге. Горячая линия: +44 808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество анонимных игроков. Группы поддержки по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и средства для управления гемблингом. Сайт: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — бесплатная консультация: 8-800-2000-122 (бесплатно по всей РФ)
Защита несовершеннолетних
Гемблинг строго запрещены для несовершеннолетних. Мы предпринимаем все необходимые меры для предотвращения доступа несовершеннолетних:
- Обязательная верификация документов на этапе KYC;
- Пометка всех страниц символом 18+;
- Блокировка учетных записей, зарегистрированных на лиц моложе 18 лет;
- Аннулирование баланса при обнаружении несовершеннолетия.
Рекомендуем родителям установить программы родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения визитов несовершеннолетних к сайтам азартных игр.
Советы по ответственной игре
- Установите бюджет для гемблинга и неукоснительно соблюдайте его;
- Рассматривайте игру как форму досуга, а не как источник дохода;
- Никогда не делайте ставки на кредитные деньги;
- Отдыхайте каждые 30-60 минут — не играйте многочасовых марафонов;
- Никогда не пытайтесь отыграться — данный подход усугубляет потери;
- Избегайте игры под воздействием стресса;
- Используйте инструменты самоконтроля: ограничения, тайм-ауты, оповещения;
- При первых признаках зависимости — обратитесь за поддержкой.
Наш подход
Casino обязуется:
- Не допускать регистрацию несовершеннолетних;
- Предоставлять эффективные инструменты самоконтроля;
- Оперативно исполнять обращения на самоисключение;
- Не отправлять маркетинговые рассылки пользователям, запросившим самоисключение;
- Информировать сотрудников службы поддержки распознаванию проблемного поведения;
- Сотрудничать с организациями помощи проблемным игрокам.
Помните: Гемблинг — это развлечение. Когда игра перестает быть весельем — остановитесь. В любой момент обращайтесь в службу поддержки Casino (Казино email поддержки) или к специалистам за поддержкой. Берегите себя и близких. Смотрите также: Казино T&C | Казино приветственный бонус | Казино джекпот | зачем скачивать Казино | Казино прематч.