Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся предоставить максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино самоконтроль | Casino casino cookies | регистрация Казино казино | Casino casino бонус | Casino casino онлайн | Казино не открывается | Casino casino app download | Casino casino odds
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и подробное описание проблемы для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино не открывается или Casino casino app download.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы регулируется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Права игроков гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее изучение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
Если решение покажется несправедливым, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — ответ в течение пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Разумеется, поддержка работает на русском языке 24/7.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: регистрация Казино казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Casino casino онлайн. Также доступны ставки на спорт: Casino casino odds.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино самоконтроль | Casino casino cookies | регистрация Казино казино | Casino casino бонус | Casino casino онлайн | Казино не открывается | Casino casino app download | Casino casino odds