Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила вывода средств | Казино помощь при зависимости | Казино cookie политика | Казино бонус за регистрацию | Казино казино бонусы | живые дилеры Казино | Казино зеркало | Казино приложение для айфона | Казино киберспорт ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и подробное описание проблемы для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: верификации. При блокировке — воспользуйтесь Казино зеркало или Казино приложение для айфона.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино ведется согласно нормами лицензирующего органа. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами касательно темам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — ответ в течение нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка работает на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино казино бонусы.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: живые дилеры Казино. Также доступны спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Казино помощь при зависимости | Казино cookie политика | Казино бонус за регистрацию | Казино казино бонусы | живые дилеры Казино | Казино зеркало | Казино приложение для айфона | Казино киберспорт ставки