Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила вывода средств | Казино защита игроков | Казино SSL шифрование | Casino casino login | Казино казино бонус за регистрацию | Казино Aviator | Казино не открывается | Казино приложение для айфона | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и детальное изложение проблемы для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино не открывается или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Все права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Следите за наши каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Используйте онлайн-чат на сайте — ответ за пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки общаются на русском языке без выходных.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки претензии необходимо указать номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Casino casino login. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино Aviator. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Казино защита игроков | Казино SSL шифрование | Casino casino login | Казино казино бонус за регистрацию | Казино Aviator | Казино не открывается | Казино приложение для айфона | Казино live ставки