Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и стремимся гарантировать качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино казино персональные данные | Казино казино вход | промокоды Казино | Казино игровые автоматы | Casino зеркало | зачем скачивать Казино | Казино спортивные ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и детальное изложение вопроса для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Casino зеркало или зачем скачивать Казино.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки обработки запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
Если результат вас не устроит, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети можно задать вопрос касательно темам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора за пары минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы доступна на русском 24/7.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки претензии потребуется указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино казино вход. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино игровые автоматы. Также доступны спортивные события: Казино спортивные ставки.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино казино персональные данные | Казино казино вход | промокоды Казино | Казино игровые автоматы | Casino зеркало | зачем скачивать Казино | Казино спортивные ставки