Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и стремимся гарантировать максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино игровая зависимость | Казино хранение данных | войти в Казино | Казино бесплатные вращения | Казино блэкджек | как зайти на Казино | Казино последняя версия | Казино live ставки
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и суть проблемы для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь как зайти на Казино или Казино последняя версия.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется согласно с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: в течение суток — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите суть проблемы с датами и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Следите за нами
Следите за Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на платформе — реакция в течение нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы работает полностью на русском круглосуточно.
Как пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения претензии необходимо сообщить логин и обратную почту. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: войти в Казино. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино бесплатные вращения.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино блэкджек. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино игровая зависимость | Казино хранение данных | войти в Казино | Казино бесплатные вращения | Казино блэкджек | как зайти на Казино | Казино последняя версия | Казино live ставки