Связаться с Casino
Служба поддержки Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино приветственный бонус | Казино казино кэшбэк | Казино NetEnt | Казино рабочий вход | Казино скачать бесплатно на телефон | Казино фрибет
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино рабочий вход или Казино скачать бесплатно на телефон.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется согласно положениями Curaçao eGaming Authority. Права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки обработки обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Следите за нами
Следите за Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ касательно вопросам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте live chat на сайте — ответ за пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Конечно, операторы общаются на русском языке 24/7.
Как пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино NetEnt. Кроме того спортивные события: Казино фрибет.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино приветственный бонус | Казино казино кэшбэк | Казино NetEnt | Казино рабочий вход | Казино скачать бесплатно на телефон | Казино фрибет