Responsible Gaming — играйте безопасно
Casino нацелен на то, чтобы обеспечить безопасную и контролируемую среду для развлечений для каждого клиента. Гемблинг должны быть источником удовольствия, а не причиной финансовых трудностей.
Осознаем, что у части людей гемблинг могут стать зависимость. В связи с этим мы предоставляем средства для управления игровой активностью и информацию о профессиональной поддержке.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино защита персональных данных | Казино служба поддержки | создать аккаунт Казино | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Казино обход блокировки
Инструменты самоконтроля
В профиле каждого Пользователя доступны средства для управления своей игрой:
💰 Ограничение пополнений
Задайте максимальную сумму, которую вы можете внести за определенный период:
- Суточный лимит: ограничивает пополнение за сутки;
- Лимит на неделю: контролирует сумму пополнений за неделю;
- Лимит на месяц: устанавливает верхнюю границу расходов за календарный месяц.
Повышение суммы активируется только спустя сутки (чтобы предотвратить от импульсивных решений). Уменьшение — немедленно. Лимиты настраиваются в профиле после регистрации: создать аккаунт Казино.
🎰 Лимиты на ставки
Установите лимит одной ставки или общего объема ставок за сессию. Это поможет контролировать размер потерь.
⏱️ Тайм-аут
Задайте максимальное время игровой сессии. Когда время закончится, платформа автоматически предупредит вас и предложит сделать перерыв.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Нужна перерыв, используйте тайм-аут на выбранный период:
- 1 день — для краткого отдыха;
- 7 дней — для осмысления ситуацию;
- 1 месяц — для серьезной паузы;
- Свой период — укажите самостоятельно.
Во время тайм-аута вход на платформу окажется заблокирован. Снять блокировку досрочно нельзя.
🚫 Самоисключение
Самоисключение — наиболее строгая мера защиты. При активации:
- Учетная запись закрывается на срок от 6 месяцев до бессрочно;
- Маркетинговые материалы прекращаются;
- Имеющиеся деньги на счете возвращается (если прохождения KYC);
- Восстановление доступна не ранее истечения периода и по письменному запросу.
Чтобы активировать самоисключение: обратитесь в службу поддержки (Казино служба поддержки) или найдите раздел «Самоисключение» в личном кабинете. Правила блокировки аккаунта изложены в Казино условия использования.
Как определить проблему
Ответьте честно: наблюдаете ли вы у себя эти симптомы?
- Вы тратите на азартные игры больше денег, чем планировали;
- Вы играете, чтобы отыграться проигранное;
- Вы занимаете средства для игры у друзей, родственников или берете кредиты;
- Испытываете беспокойство, если не можете играть;
- Вы пренебрегаете учебой, отношениями, здоровьем ради игры;
- Вы скрываете от близких масштаб игры на гемблинг;
- Не способны остановиться, несмотря на то что хотели;
- Прибегаете к игре как к способу ухода от проблем.
В случае если вы утвердительно ответили хотя бы на несколько пунктов, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью.
Организации помощи
Эти службы предоставляют бесплатную и анонимную помощь лицам с проблемным гемблингом:
- GamCare — британская служба помощи при проблемном гемблинге. Горячая линия: +44 808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа анонимных игроков. Встречи по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — информация и средства для управления гемблингом. Сайт: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — психологическая помощь: +7 (495) 988-44-34 (бесплатно по России)
Дети и азартные игры
Гемблинг строго запрещены для лиц моложе 18 лет. Мы предпринимаем следующие меры для защиты несовершеннолетних:
- Проверка документов при регистрации;
- Пометка контента символом 18+;
- Закрытие учетных записей, принадлежащих лиц моложе 18 лет;
- Аннулирование всех средств в случае выявления нарушения возрастного ограничения.
Советуем взрослым использовать софт родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения визитов несовершеннолетних к гемблинг-ресурсам.
Рекомендации
- Установите бюджет на игру и неукоснительно соблюдайте его;
- Воспринимайте игру как развлечение, а не как способ заработка;
- Ни в коем случае не делайте ставки на кредитные деньги;
- Делайте перерывы каждые 30-60 минут — не играйте длительных сессий;
- Не пытайтесь отыграться — данный подход увеличивает потери;
- Не играйте в состоянии эмоционального расстройства;
- Используйте средства самоограничения: лимиты, перерывы, напоминания;
- Если заметили симптомы зависимости — обратитесь за помощью.
Обязательства оператора
Casino обязуется:
- Исключить доступ несовершеннолетних;
- Обеспечивать эффективные инструменты самоограничения;
- Оперативно обрабатывать обращения на блокировку аккаунта;
- Прекратить маркетинговые материалы пользователям, запросившим самоисключение;
- Обучать сотрудников для работы с признаками патологического гемблинга;
- Сотрудничать с службами поддержки проблемным игрокам.
Помните: Азартные игры — это досуг. Когда игра перестает приносить удовольствие — остановитесь. В любой момент обращайтесь в службу поддержки Casino (Казино служба поддержки) или к специалистам за поддержкой. Берегите себя и близких. Полезные ссылки: Казино условия использования | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Казино приложение для айфона | Казино фрибет.