Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино cookie политика | Казино авторизация | Казино приветственный бонус | Казино слоты | Казино рабочий вход | Casino casino app | ставки Казино казино
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим указать имя пользователя и подробное описание обращения для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: вывода средств. При блокировке — используйте Казино рабочий вход или Casino casino app.
Юридическая информация
Оператором казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино осуществляется в рамках нормами лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос по общим темам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — ответ до 5 минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Разумеется, поддержка работает полностью на русском 24/7.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки жалобы необходимо указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино авторизация. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино слоты. Также доступны ставки на спорт: ставки Казино казино.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино cookie политика | Казино авторизация | Казино приветственный бонус | Казино слоты | Казино рабочий вход | Casino casino app | ставки Казино казино