Связаться с Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | Казино хранение данных | Казино авторизация | Казино казино бонус за регистрацию | Казино NetEnt | официальное зеркало Казино | Casino casino ios | Казино коэффициенты
Способы связи
Электронная почта
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и суть обращения для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте официальное зеркало Казино или Casino casino ios.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки обработки запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное расследование ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети можно задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — ответ до пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка общаются на русском языке круглосуточно.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для обработки жалобы потребуется указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино авторизация. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино NetEnt. Кроме того ставки на спорт: Казино коэффициенты.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | Казино хранение данных | Казино авторизация | Казино казино бонус за регистрацию | Казино NetEnt | официальное зеркало Казино | Casino casino ios | Казино коэффициенты