Responsible Gaming — играйте безопасно
Casino прилагает усилия предоставить защищенную и ответственную игровую среду для всех пользователей. Азартные игры должны быть источником удовольствия, а не причиной финансовых трудностей.
Осознаем, что у части людей азартные игры способны превратиться в проблемой. В связи с этим мы предоставляем набор инструментов самоконтроля и ресурсы о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино обработка данных | Казино обратная связь | Казино верификация | Казино как получить бонус | Казино Aviator | Казино обход блокировки
Как контролировать свою игру
В профиле каждого Пользователя имеются средства для управления игровой активностью:
💰 Ограничение пополнений
Установите лимит, которую вы готовы потратить в день, неделю или месяц:
- Суточный лимит: устанавливает максимум сумму депозитов за сутки;
- Лимит на неделю: ограничивает сумму пополнений за 7 дней;
- Лимит на месяц: задает максимум депозитов за календарный месяц.
Повышение суммы вступает в силу через 24 часа (для защиты от импульсивных решений). Снижение — мгновенно. Управляйте лимитами в личном кабинете после создания аккаунта: Казино верификация.
🎰 Лимиты на ставки
Задайте максимальную сумму одной ставки или общего объема ставок за период. Данный инструмент позволяет контролировать размер потерь.
⏱️ Лимиты на время игры
Задайте лимит продолжительности игровой сессии. Когда время закончится, система автоматически предупредит вас и рекомендует остановиться.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Если вам нужен пауза, используйте тайм-аут на период:
- 24 часа — для краткого пауза;
- 7 дней — чтобы обдумать своей игры;
- 1 месяц — для серьезной паузы;
- Произвольный срок — от 1 до 180 дней.
Во время тайм-аута вход на сайт будет заблокирован. Снять блокировку досрочно нельзя.
🚫 Бессрочная блокировка
Self-exclusion — наиболее строгая мера защиты. Если вы выберете эту опцию:
- Аккаунт блокируется на срок от 6 месяцев до бессрочно;
- Все рекламные материалы прекращаются;
- Остаток средств на счете выплачиваются (при условии пройдена KYC);
- Разблокировка доступна не ранее окончания выбранного срока и по письменному запросу.
Чтобы активировать Self-exclusion: напишите в поддержку (Казино обратная связь) или найдите соответствующую опцию в личном кабинете. Полные условия самоисключения описаны в Казино правила бонусов.
Сигналы тревоги
Задайте себе вопрос честно: замечаете ли вы у себя эти симптомы?
- Вы тратите на игру больше денег, чем планировали;
- Вы играете, чтобы отыграться проигранное;
- Вы занимаете деньги для игры у близких или берете кредиты;
- Испытываете раздражение, если не можете играть;
- Вы пренебрегаете работой, отношениями, здоровьем ради игры;
- Утаиваете от семьи размер трат на гемблинг;
- Вы не можете остановиться, несмотря на то что планировали;
- Вы используете игре для побега от стресса.
В случае если вы утвердительно ответили хотя бы на несколько пунктов, настоятельно советуем обратиться ресурсы ниже.
Ресурсы поддержки
Следующие организации предоставляют бесплатную и конфиденциальную помощь людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — британская служба поддержки при игровой зависимости. Горячая линия: 0808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество взаимной помощи гемблеров. Встречи по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — информация и инструменты контроля гемблингом. Веб: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — бесплатная консультация: +7 (495) 988-44-34 (бесплатно по России)
Дети и азартные игры
Гемблинг строго запрещены для лиц моложе 18 лет. Casino принимает следующие шаги для предотвращения доступа несовершеннолетних:
- Проверка возраста на этапе KYC;
- Маркировка всех страниц символом 18+;
- Закрытие аккаунтов, принадлежащих лиц моложе 18 лет;
- Конфискация баланса в случае выявления нарушения возрастного ограничения.
Советуем взрослым использовать программы фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки визитов несовершеннолетних к сайтам азартных игр.
Советы по ответственной игре
- Задайте лимит расходов на игру и неукоснительно соблюдайте его;
- Воспринимайте гемблинг как форму досуга, а не как способ заработка;
- Никогда не делайте ставки на кредитные деньги;
- Делайте перерывы каждые 30-60 минут — не играйте длительных сессий;
- Никогда не пытайтесь отыграться — это усугубляет убытки;
- Избегайте игры под воздействием стресса;
- Используйте средства самоконтроля: лимиты, тайм-ауты, напоминания;
- При первых симптомы зависимости — обратитесь за поддержкой.
Обязательства оператора
Casino гарантирует:
- Исключить регистрацию лиц до 18 лет;
- Обеспечивать эффективные инструменты самоограничения;
- Без промедления обрабатывать обращения на блокировку аккаунта;
- Прекратить маркетинговые рассылки пользователям, активировавшим тайм-аут;
- Обучать сотрудников службы поддержки признаками проблемного гемблинга;
- Сотрудничать с организациями поддержки при игровой зависимости.
Помните: Азартные игры — это досуг. Когда игра перестает быть весельем — сделайте паузу. В любой момент обращайтесь в нашу поддержку (Казино обратная связь) или в специализированные организации за помощью. Берегите себя и близких. Полезные ссылки: Казино правила бонусов | Казино как получить бонус | Казино Aviator | Казино скачать бесплатно на телефон | Казино прематч.