Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино права пользователя данные | регистрация Казино казино | Казино программа лояльности | Казино рулетка | Казино проверенное зеркало | Casino casino android | ставки Казино казино
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ получить помощь — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. При блокировке — используйте Казино проверенное зеркало или Casino casino android.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется согласно с требованиями лицензирующего органа. Права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите характер жалобы с датами и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по общим темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Используйте онлайн-чат на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки работает полностью на русском круглосуточно.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: регистрация Казино казино. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино рулетка. Кроме того ставки на спорт: ставки Казино казино.
Служба поддержки Casino работает для вас! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино права пользователя данные | регистрация Казино казино | Казино программа лояльности | Казино рулетка | Казино проверенное зеркало | Casino casino android | ставки Казино казино