Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Casino casino responsible gaming | Казино права пользователя данные | личный кабинет Казино казино | Казино программа лояльности | играть Казино казино | Казино не открывается | Казино приложение скачать | Казино спортивные ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем указать ваш логин и суть вопроса для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь Казино не открывается или Казино приложение скачать.
Юридическая информация
Управляющей компанией казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется согласно нормами лицензирующего органа. Все права пользователей защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что ваши права нарушены, рекомендуем оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — подключение оператора в течение 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы работает на русском языке 24/7.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для рассмотрения жалобы нужно указать номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: личный кабинет Казино казино. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: играть Казино казино. Кроме того спортивные события: Казино спортивные ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Casino casino responsible gaming | Казино права пользователя данные | личный кабинет Казино казино | Казино программа лояльности | играть Казино казино | Казино не открывается | Казино приложение скачать | Казино спортивные ставки