Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино защита персональных данных | регистрация Казино казино | Казино бездепозитный бонус | Казино Pragmatic Play | Casino зеркало | Казино обновить приложение | Casino casino ставки
Способы связи
Электронная почта
Для обращения через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и подробное описание обращения для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: регистрации. При блокировке — используйте Casino зеркало или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует следующие сроки обработки ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах также доступна задать вопрос касательно обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте онлайн-чат на платформе — реакция в течение пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, поддержка работает на русском языке 24/7.
Как пожаловаться без указания данных? — Для обработки жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: регистрация Казино казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино Pragmatic Play. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино защита персональных данных | регистрация Казино казино | Казино бездепозитный бонус | Казино Pragmatic Play | Casino зеркало | Казино обновить приложение | Casino casino ставки