Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино ответственная игра | Казино SSL шифрование | Казино фриспины за регистрацию | Casino casino бонус | Казино Aviator | Казино не открывается | Казино бонус за установку | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Написать на email
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем указать имя пользователя и суть обращения для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино не открывается или Казино бонус за установку.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по любым обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — ответ за нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы доступна на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино Aviator. Кроме того ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино ответственная игра | Казино SSL шифрование | Казино фриспины за регистрацию | Casino casino бонус | Казино Aviator | Казино не открывается | Казино бонус за установку | Казино киберспорт ставки