Связаться с Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино самоисключение | Казино cookie политика | Казино мой аккаунт | бездеп Казино | Casino casino играть | рабочее зеркало Казино | как установить Казино | Casino casino odds
Способы связи
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание вопроса для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: верификации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или как установить Казино.
Реквизиты оператора
Владельцем казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино осуществляется согласно с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное изучение обращения.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если результат вас не устроит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в социальных сетях, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, обзоры игр.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ по общим обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Используйте живой чат на сайте — ответ за 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: бездеп Казино.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Casino casino играть. Кроме того спортивные события: Casino casino odds.
Команда Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | Казино самоисключение | Казино cookie политика | Казино мой аккаунт | бездеп Казино | Casino casino играть | рабочее зеркало Казино | как установить Казино | Casino casino odds