Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино помощь при зависимости | Казино cookie политика | войти в Казино | Казино бесплатные вращения | Казино Pragmatic Play | где найти зеркало Казино | Casino casino ios | Казино live ставки
Способы связи
Электронная почта
Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и суть вопроса для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь где найти зеркало Казино или Casino casino ios.
Данные о компании
Оператором платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется согласно положениями лицензирующего органа. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети можно задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — подключение оператора в течение 5 минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, операторы общаются на русском языке 24/7.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения жалобы потребуется сообщить данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: войти в Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино бесплатные вращения.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино Pragmatic Play. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино помощь при зависимости | Казино cookie политика | войти в Казино | Казино бесплатные вращения | Казино Pragmatic Play | где найти зеркало Казино | Casino casino ios | Казино live ставки