Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино блокировка аккаунта | Казино казино персональные данные | Казино приветственный бонус | Casino casino бонус | играть Казино казино | Casino casino зеркало | скачать Казино казино | Казино букмекер
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим указать ваш логин и подробное описание обращения для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: верификации. При блокировке — используйте Casino casino зеркало или скачать Казино казино.
Данные о компании
Оператором платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы ведется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение обращения.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, для получения последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Откройте live chat на сайте — подключение оператора до 5 минут.
Есть ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Casino casino бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: играть Казино казино. Кроме того ставки на спорт: Казино букмекер.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино блокировка аккаунта | Казино казино персональные данные | Казино приветственный бонус | Casino casino бонус | играть Казино казино | Casino casino зеркало | скачать Казино казино | Казино букмекер