Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и стремимся гарантировать качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Казино вход через соцсети | Казино казино бонусы | Казино рулетка | Казино не открывается | Казино на айфон | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим указать номер аккаунта и суть проблемы для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Казино не открывается или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на сайте — ответ в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, операторы работает полностью на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения обращения необходимо указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино бонусы.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино рулетка. Кроме того ставки на спорт: Казино прематч.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Казино вход через соцсети | Казино казино бонусы | Казино рулетка | Казино не открывается | Казино на айфон | Казино прематч