Политика ответственной игры Casino
Casino нацелен на то, чтобы создать безопасную и контролируемую среду для развлечений для всех пользователей. Азартные игры должны быть формой развлечения, а не причиной финансовых трудностей.
Мы понимаем, что для некоторых людей азартные игры способны превратиться в зависимость. Поэтому мы предоставляем набор инструментов для управления игровой активностью и информацию о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino privacy policy | Казино написать в поддержку | Казино мой аккаунт | Казино программа лояльности | Казино высокий RTP | Казино зеркало
Средства защиты игроков
В личном кабинете каждого Пользователя имеются средства самоконтроля своей игрой:
💰 Лимиты на депозиты
Установите максимальную сумму, сколько вы готовы потратить за определенный период:
- Дневной лимит: ограничивает сумму депозитов за сутки;
- Недельный лимит: контролирует расходы за 7 дней;
- Месячный лимит: устанавливает верхнюю границу депозитов за календарный месяц.
Повышение суммы активируется только спустя сутки (для защиты поспешные действия). Уменьшение — немедленно. Управляйте лимитами в личном кабинете после регистрации: Казино мой аккаунт.
🎰 Ограничение ставок
Установите лимит ставки или общего объема ставок за период. Данный инструмент позволяет управлять размер потерь.
⏱️ Лимиты на время игры
Задайте лимит продолжительности игровой сессии. Когда время закончится, система автоматически предупредит вас и рекомендует остановиться.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Нужна пауза, активируйте тайм-аут на выбранный период:
- 1 день — кратковременная отдыха;
- 7 дней — чтобы обдумать ситуацию;
- 1 месяц — для серьезной паузы;
- Свой период — укажите самостоятельно.
В период блокировки вход на платформу будет невозможен. Снять блокировку до истечения срока невозможно.
🚫 Бессрочная блокировка
Самоисключение — наиболее строгая мера самоконтроля. Если вы выберете эту опцию:
- Аккаунт блокируется на период от 6 месяцев до бессрочно;
- Маркетинговые материалы прекращаются;
- Имеющиеся деньги на счете возвращается (при условии прохождения KYC);
- Разблокировка доступна не ранее истечения периода и по письменному запросу.
Чтобы активировать самоисключение: напишите в службу поддержки (Казино написать в поддержку) или найдите соответствующую опцию в настройках профиля. Правила блокировки аккаунта описаны в Казино лицензионное соглашение.
Как определить проблему
Задайте себе вопрос честно: замечаете ли вы за собой эти симптомы?
- Расходуете на игру больше денег, чем планировали;
- Продолжаете играть, пытаясь вернуть потери;
- Берете средства на ставки у близких или берете кредиты;
- Испытываете беспокойство, если не можете зайти на сайт;
- Игнорируете учебой, семьей, отдыхом из-за гемблинга;
- Вы скрываете от близких масштаб игры на азартные игры;
- Вы не можете остановиться, даже когда планировали;
- Вы используете гемблингу для ухода от стресса.
Если вы ответили «да» хотя бы на несколько пунктов, рекомендуем обратиться ресурсы ниже.
Куда обратиться за помощью
Эти службы оказывают бесплатную и конфиденциальную помощь людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — британская служба помощи при проблемном гемблинге. Горячая линия: 0808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество анонимных гемблеров. Встречи в разных странах. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — информация и средства для управления игровой активностью. Сайт: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — психологическая помощь: 8-800-2000-122 (анонимно по всей РФ)
Дети и азартные игры
Гемблинг строго запрещены для несовершеннолетних. Мы предпринимаем все необходимые шаги для защиты несовершеннолетних:
- Обязательная верификация документов на этапе KYC;
- Пометка контента знаком 18+;
- Закрытие аккаунтов, принадлежащих несовершеннолетним;
- Аннулирование всех средств в случае выявления несовершеннолетия.
Советуем родителям использовать софт фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения доступа несовершеннолетних к сайтам азартных игр.
Как играть безопасно
- Задайте лимит расходов на игру и неукоснительно соблюдайте его;
- Воспринимайте игру как форму досуга, а не как способ заработка;
- Ни в коем случае не делайте ставки на одолженные деньги;
- Отдыхайте регулярно — не играйте многочасовых марафонов;
- Никогда не пытайтесь отыграться — это усугубляет убытки;
- Избегайте игры под воздействием алкогольного опьянения;
- Активируйте средства самоконтроля: ограничения, тайм-ауты, напоминания;
- Если заметили симптомы зависимости — обратитесь за поддержкой.
Наш подход
Casino обязуется:
- Не допускать доступ несовершеннолетних;
- Предоставлять эффективные инструменты самоограничения;
- Оперативно обрабатывать запросы на блокировку аккаунта;
- Прекратить маркетинговые материалы пользователям, активировавшим тайм-аут;
- Информировать персонал для работы с признаками проблемного поведения;
- Взаимодействовать с службами помощи при игровой зависимости.
Главное: Азартные игры — это развлечение. Когда игра перестал быть весельем — сделайте паузу. Вы всегда можете обращайтесь в службу поддержки Casino (Казино написать в поддержку) или к специалистам за поддержкой. Берегите себя и близких. Смотрите также: Казино лицензионное соглашение | Казино программа лояльности | Казино высокий RTP | Казино не устанавливается | Казино киберспорт ставки.