Связаться с Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино казино правила игры | Казино игровая зависимость | Казино хранение данных | Казино верификация | Казино программа лояльности | Казино игровые автоматы | как зайти на Казино | Казино на айфон | Казино ставки на спорт
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и подробное описание вопроса для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь как зайти на Казино или Казино на айфон.
Данные о компании
Оператором сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное изучение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте живой чат на платформе — реакция за нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы общаются на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино казино правила игры.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино игровые автоматы. Также доступны спортивные события: Казино ставки на спорт.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино казино правила игры | Казино игровая зависимость | Казино хранение данных | Казино верификация | Казино программа лояльности | Казино игровые автоматы | как зайти на Казино | Казино на айфон | Казино ставки на спорт