Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | Казино приветственный бонус | промокод Казино | Казино слоты | Казино казино зеркало | Казино обновить приложение | Казино киберспорт ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Для обращения через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. При блокировке — используйте Казино казино зеркало или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Владельцем сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется согласно нормами регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки обработки запросов:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
Через соцсети можно связаться с модераторами по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ до нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки работает полностью на русском круглосуточно.
Как подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения претензии потребуется сообщить данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: промокод Казино.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино слоты. Также доступны спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | Казино приветственный бонус | промокод Казино | Казино слоты | Казино казино зеркало | Казино обновить приложение | Казино киберспорт ставки