Контакты Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила ставок | Казино защита игроков | Казино права пользователя данные | Казино фриспины за регистрацию | Казино как получить бонус | Casino casino demo | актуальное зеркало Casino casino | Казино обновить приложение | Casino casino esports
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и детальное изложение проблемы для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь актуальное зеркало Casino casino или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы ведется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное изучение обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Следите за наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ касательно темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Работает ли чат на русском? — Да, поддержка общаются полностью на русском 24/7.
Как подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения претензии необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино фриспины за регистрацию. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Casino casino demo. Кроме того ставки на спорт: Casino casino esports.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино защита игроков | Казино права пользователя данные | Казино фриспины за регистрацию | Казино как получить бонус | Casino casino demo | актуальное зеркало Casino casino | Казино обновить приложение | Casino casino esports