Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и стремимся гарантировать максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино блокировка аккаунта | Casino casino privacy policy | Casino casino sign up | Казино программа лояльности | Казино слоты | новое зеркало Казино | Казино casino скачать | ставки Казино казино
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание проблемы для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте новое зеркало Казино или Казино casino скачать.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта осуществляется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — реакция до пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка работает на русском языке 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо сообщить логин и обратную почту. Подробнее — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Casino casino sign up. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: ставки Казино казино.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино блокировка аккаунта | Casino casino privacy policy | Casino casino sign up | Казино программа лояльности | Казино слоты | новое зеркало Казино | Казино casino скачать | ставки Казино казино