Связаться с Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино самоконтроль | Казино защита персональных данных | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | Казино казино играть | рабочее зеркало Казино | Casino casino android | Казино live ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим указать ваш логин и подробное описание проблемы для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или Casino casino android.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы ведется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки обработки запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы работает на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки претензии необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Casino casino правила.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино забыл пароль. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды представлены на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино казино играть. Также доступны спортивные события: Казино live ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино самоконтроль | Казино защита персональных данных | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | Казино казино играть | рабочее зеркало Казино | Casino casino android | Казино live ставки