Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино защита персональных данных | Казино мой аккаунт | Casino casino бонус | Казино NetEnt | Казино обход блокировки | Казино установка apk | Казино спортивные ставки
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и детальное изложение обращения для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Казино обход блокировки или Казино установка apk.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино осуществляется в рамках положениями лицензирующего органа. Все права игроков защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по любым темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — подключение оператора за 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки общаются на русском языке круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы нужно сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино NetEnt. Также доступны спортивные события: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино защита персональных данных | Казино мой аккаунт | Casino casino бонус | Казино NetEnt | Казино обход блокировки | Казино установка apk | Казино спортивные ставки