Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и стремимся гарантировать качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Casino casino responsible gaming | Казино cookie политика | Казино быстрая регистрация | Казино бесплатные вращения | Казино казино играть на деньги | официальное зеркало Казино | Казино на айфон | Казино экспресс ставки
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и подробное описание вопроса для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — используйте официальное зеркало Казино или Казино на айфон.
Данные о компании
Владельцем сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы регулируется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте онлайн-чат на платформе — ответ до нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка доступна на русском языке круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для рассмотрения претензии нужно сообщить номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино быстрая регистрация. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бесплатные вращения.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино казино играть на деньги. Также доступны спортивные события: Казино экспресс ставки.
Команда Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Casino casino responsible gaming | Казино cookie политика | Казино быстрая регистрация | Казино бесплатные вращения | Казино казино играть на деньги | официальное зеркало Казино | Казино на айфон | Казино экспресс ставки