Контакты Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся предоставить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино тайм-аут | Казино cookie политика | Казино казино официальный сайт вход | казино Казино фриспины | Казино казино онлайн играть | рабочее зеркало Казино | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино прематч
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Советуем указать ваш логин и детальное изложение обращения для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: верификации. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Казино или скачать Казино на андроид бесплатно.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в полном соответствии нормами Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки обработки обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение обращения.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — ответ в течение пары минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки доступна полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать логин и контактный email. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино казино официальный сайт вход. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: казино Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино казино онлайн играть. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино тайм-аут | Казино cookie политика | Казино казино официальный сайт вход | казино Казино фриспины | Казино казино онлайн играть | рабочее зеркало Казино | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино прематч