Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Casino casino регистрация | Казино казино кэшбэк | Казино казино демо | как зайти на Казино | Casino casino app | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и подробное описание обращения для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый способ задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — используйте как зайти на Казино или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино ведется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях можно получить быстрый ответ по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Используйте live chat на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Есть ли чат на русском? — Да, операторы доступна на русском языке круглосуточно.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Casino casino регистрация. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино казино демо. Также доступны спортивные события: Казино прематч.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Casino casino регистрация | Казино казино кэшбэк | Казино казино демо | как зайти на Казино | Casino casino app | Казино прематч