Связаться с Casino
Служба поддержки Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино ответственная игра | Casino casino privacy policy | Казино мой аккаунт | Казино акции | Казино NetEnt | Казино казино рабочее зеркало | Казино приложение скачать | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим сообщить ваш логин и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ получить помощь — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино казино рабочее зеркало или Казино приложение скачать.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа сайта ведется в рамках с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по общим обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте живой чат на сайте — реакция до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском без выходных.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить логин и обратную почту. Подробнее — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино NetEnt. Кроме того спортивные события: Казино коэффициенты.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино ответственная игра | Casino casino privacy policy | Казино мой аккаунт | Казино акции | Казино NetEnt | Казино казино рабочее зеркало | Казино приложение скачать | Казино коэффициенты