Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино тайм-аут | Казино права пользователя данные | создать аккаунт Казино | Казино казино кэшбэк | Казино рулетка | Casino зеркало | Казино apk | Казино ставки на спорт
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Casino зеркало или Казино apk.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем следующие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ за 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, операторы работает полностью на русском без выходных.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения обращения потребуется указать логин и email для ответа. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: Казино казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино рулетка. Кроме того ставки на спорт: Казино ставки на спорт.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино тайм-аут | Казино права пользователя данные | создать аккаунт Казино | Казино казино кэшбэк | Казино рулетка | Casino зеркало | Казино apk | Казино ставки на спорт