Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого клиента и стремимся гарантировать качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино политика конфиденциальности | Казино авторизация | Казино фриспины | Казино казино демо | рабочее зеркало Казино | казино Казино приложение | Казино фрибет
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим указать ваш логин и детальное изложение проблемы для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или казино Казино приложение.
Реквизиты оператора
Владельцем казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Претензии и жалобы
Если, что ваши права нарушены, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ по общим вопросам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте живой чат на платформе — ответ за нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, операторы общаются полностью на русском круглосуточно.
Как подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино авторизация. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на странице: Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино казино демо. Кроме того спортивные события: Казино фрибет.
Команда Casino работает для вас! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино политика конфиденциальности | Казино авторизация | Казино фриспины | Казино казино демо | рабочее зеркало Казино | казино Казино приложение | Казино фрибет