Связаться с Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить оперативную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Казино авторизация | Казино акции | лучшие слоты в Казино | Казино казино зеркало на сегодня | Casino casino app | ставки Казино казино
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и детальное изложение обращения для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино казино зеркало на сегодня или Casino casino app.
Данные о компании
Оператором сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино осуществляется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное изучение обращения.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по общим вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте онлайн-чат на сайте — ответ за пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском 24/7.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения обращения нужно указать логин и контактный email. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино авторизация. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: лучшие слоты в Казино. Кроме того ставки на спорт: ставки Казино казино.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Казино авторизация | Казино акции | лучшие слоты в Казино | Казино казино зеркало на сегодня | Casino casino app | ставки Казино казино