Контакты Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и стремимся обеспечить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино тайм-аут | Казино политика конфиденциальности | войти в Казино | Казино кэшбэк | лучшие слоты в Казино | Казино зеркало сейчас | Казино скачать на андроид | Казино live ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и подробное описание вопроса для ускорения обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте Казино зеркало сейчас или Казино скачать на андроид.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных запросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование обращения.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Конечно, операторы доступна на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для обработки жалобы необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: войти в Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: Казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: лучшие слоты в Казино. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино тайм-аут | Казино политика конфиденциальности | войти в Казино | Казино кэшбэк | лучшие слоты в Казино | Казино зеркало сейчас | Казино скачать на андроид | Казино live ставки