Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино защита игроков | Казино cookie политика | Казино казино регистрация | Казино как получить бонус | Казино NetEnt | Казино рабочий вход | Казино приложение скачать | Казино киберспорт ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и суть проблемы для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино рабочий вход или Казино приложение скачать.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы ведется в рамках положениями лицензирующего органа. Права игроков гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем такие сроки обработки обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее изучение ситуации.
Претензии и жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете задать вопрос касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Используйте онлайн-чат на сайте — реакция в течение нескольких минут.
Работает ли чат на русском? — Да, операторы работает полностью на русском 24/7.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения жалобы нужно указать логин и контактный email. Полные правила — Casino casino terms and conditions.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино казино регистрация. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино как получить бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино NetEnt. Также доступны ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино защита игроков | Казино cookie политика | Казино казино регистрация | Казино как получить бонус | Казино NetEnt | Казино рабочий вход | Казино приложение скачать | Казино киберспорт ставки