Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино передача данных третьим лицам | Казино казино регистрация | Казино приветственный бонус | Казино казино демо | Казино казино зеркало на сегодня | Казино приложение скачать | Casino casino odds
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино казино зеркало на сегодня или Казино приложение скачать.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в рамках нормами лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования спора.
Следите за нами
Следите за наши каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ по любым вопросам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на платформе — ответ до пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы общаются на русском 24/7.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения обращения потребуется сообщить данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино регистрация. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино приветственный бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино казино демо. Кроме того спортивные события: Casino casino odds.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино передача данных третьим лицам | Казино казино регистрация | Казино приветственный бонус | Казино казино демо | Казино казино зеркало на сегодня | Казино приложение скачать | Casino casino odds