Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | Казино T&C | Casino casino responsible gaming | Казино передача данных третьим лицам | Casino casino регистрация | Казино приветственный бонус | Казино каталог игр | рабочее зеркало Casino casino | Казино на айфон | Casino casino esports
Способы связи
Электронная почта
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и суть проблемы для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Casino casino или Казино на айфон.
Данные о компании
Оператором казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в социальных сетях, для получения последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами по любым темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте онлайн-чат на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Есть ли чат на русском? — Да, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Casino casino регистрация. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино приветственный бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино каталог игр. Также доступны спортивные события: Casino casino esports.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Casino casino responsible gaming | Казино передача данных третьим лицам | Casino casino регистрация | Казино приветственный бонус | Казино каталог игр | рабочее зеркало Casino casino | Казино на айфон | Casino casino esports