Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся гарантировать максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино политика конфиденциальности | Казино быстрая регистрация | промокоды Казино | Казино Sweet Bonanza | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино обновить приложение | Казино спортивные ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим указать номер аккаунта и детальное изложение вопроса для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино рабочее зеркало на сегодня или Казино обновить приложение.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное изучение ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах можно задать вопрос касательно обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Используйте живой чат на сайте — реакция в течение нескольких минут.
Работает ли чат на русском? — Да, служба поддержки доступна на русском без выходных.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения претензии нужно сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино быстрая регистрация. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино Sweet Bonanza. Также доступны ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино политика конфиденциальности | Казино быстрая регистрация | промокоды Казино | Казино Sweet Bonanza | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино обновить приложение | Казино спортивные ставки