Связаться с Casino
Служба поддержки Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | бездеп Казино | лучшие слоты в Казино | Casino зеркало | Казино приложение скачать | Казино ставки на спорт
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Casino зеркало или Казино приложение скачать.
Данные о компании
Владельцем сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта осуществляется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях можно задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте онлайн-чат на сайте — реакция за пары минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы работает на русском 24/7.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на специальной странице: бездеп Казино.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: лучшие слоты в Казино. Также доступны спортивные события: Казино ставки на спорт.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | бездеп Казино | лучшие слоты в Казино | Casino зеркало | Казино приложение скачать | Казино ставки на спорт