Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | Casino casino privacy policy | создать аккаунт Казино | Casino casino бонус | Казино игровые автоматы | официальное зеркало Казино | Казино на айфон | Казино коэффициенты
Как связаться с нами
Написать на email
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и подробное описание вопроса для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Все права пользователей защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите суть проблемы с датами и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах также доступна получить быстрый ответ по общим обращениям.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — подключение оператора за 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Для рассмотрения обращения необходимо сообщить данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Casino casino бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино игровые автоматы. Кроме того спортивные события: Казино коэффициенты.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | Casino casino privacy policy | создать аккаунт Казино | Casino casino бонус | Казино игровые автоматы | официальное зеркало Казино | Казино на айфон | Казино коэффициенты