Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила ставок | Казино тайм-аут | Казино конфиденциальность | как зарегистрироваться в Казино | Казино казино без депозита | Казино блэкджек | Казино не открывается | Казино бонус за установку | Казино ставки на спорт
Способы связи
Email поддержки
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и суть обращения для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Казино не открывается или Казино бонус за установку.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется согласно положениями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: в течение суток — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите суть проблемы с датами и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора до нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, поддержка доступна на русском языке 24/7.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: Казино казино без депозита.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино блэкджек. Также доступны спортивные события: Казино ставки на спорт.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино тайм-аут | Казино конфиденциальность | как зарегистрироваться в Казино | Казино казино без депозита | Казино блэкджек | Казино не открывается | Казино бонус за установку | Казино ставки на спорт