Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | личный кабинет Казино казино | Казино казино бонусы | Казино NetEnt | Казино альтернативная ссылка | Казино приложение скачать | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и суть проблемы для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино альтернативная ссылка или Казино приложение скачать.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Все права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки ответа на обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ до 5 минут.
Доступна ли чат на русском? — Разумеется, поддержка общаются полностью на русском 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Для рассмотрения претензии нужно указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино казино бонусы.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино NetEnt. Кроме того ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | личный кабинет Казино казино | Казино казино бонусы | Казино NetEnt | Казино альтернативная ссылка | Казино приложение скачать | Казино маржа ставки