Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино самоконтроль | Казино казино персональные данные | Казино фриспины за регистрацию | бездеп Казино | Казино live casino | Казино зеркало | Казино последняя версия | Казино коэффициенты
Способы связи
Написать на email
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и суть обращения для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или Казино последняя версия.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино осуществляется согласно положениями регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки ваших вопросов:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос по любым обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на сайте — реакция до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки работает полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для обработки обращения нужно указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино фриспины за регистрацию. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на странице: бездеп Казино.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино live casino. Также доступны спортивные события: Казино коэффициенты.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино самоконтроль | Казино казино персональные данные | Казино фриспины за регистрацию | бездеп Казино | Казино live casino | Казино зеркало | Казино последняя версия | Казино коэффициенты