Контакты Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино условия регистрации | Казино ответственная игра | Казино защита персональных данных | Казино вход через соцсети | Казино казино бонус | Казино Gates of Olympus | Казино не открывается | Casino casino app download | Casino casino ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и детальное изложение проблемы для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино не открывается или Casino casino app download.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино ведется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки ваших вопросов:
- Live Chat: до 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Следите за Casino в социальных сетях, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, новости.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ касательно вопросам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Используйте живой чат на платформе — реакция до 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Конечно, поддержка доступна на русском языке круглосуточно.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки жалобы нужно указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино условия регистрации.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино вход через соцсети. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино казино бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино Gates of Olympus. Также доступны ставки на спорт: Casino casino ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино ответственная игра | Казино защита персональных данных | Казино вход через соцсети | Казино казино бонус | Казино Gates of Olympus | Казино не открывается | Casino casino app download | Casino casino ставки